FAQ
Heb je vragen, wil je feedback geven of je aanmelden voor een cursus of traject? Neem hier contact met mij op! Op deze pagina vind je ook de veelgestelde vragen.
Komt er nog BTW bovenop de prijs?
Ja alle prijzen zijn exclusief 21% BTW. Tenzij je een Belgisch BTW nummer kan opgeven, dan zijn de prijzen met BTW verlegd.
Heb ik na betaling direct toegang tot de training?
Ja, je hebt direct toegang en kunt direct beginnen. In je mail ontvang je een gebruikersnaam en wachtwoord om in te loggen.
Hoe ontvang ik een e-book?
Je ontvangt je e-book direct na betaling in je e-mail. Alle e-books zijn ook te downloaden via Mijn Account.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Je kunt betalen met iDeal of Bancontact.
Wat als ik geen e-mail met inloggegevens ontvang?
Kijk altijd ook even in je spam en bijvoorbeeld reclame map om te checken of de mail daar misschien is binnengekomen. Mocht je de mail niet hebben ontvangen, stuur mij dan even een e-mail naar info@macademie.nl en ik stuur je direct alsnog je mail.
Waar vind ik mijn wachtwoord?
Je wachtwoord wordt automatisch voor je aangemaakt. In de bevestigingsmail van je aankoop vind je een link om de cursus te beginnen. Als je daarop klikt ben je direct ingelogd en kun je je wachtwoord wijzigen op MIJN ACCOUNT >> ACCOUNTGEGEVENS.
Hoe lang heb ik toegang tot de cursus die ik koop?
Dat is per cursus verschillend. Dit staat in de omschrijving van de cursus vermeld.
Voor de meeste trainingen krijg je levenslang toegang, dus je kunt die training op jouw tempo volgen en later terugkomen.
Als ik een training koop, heb ik dan ook toegang tot de andere trainingen?
Nee, je hebt alleen toegang tot de trainging die je koopt.
Kan ik tijdens de training vragen stellen over de inhoud?
Ja dat kan, onder elke module is een mogelijkheid om een reactie of vraag achter te laten. Ik reageer hierop en ook andere cursisten kunnen daarop reageren. Zo kan iedereen elkaar helpen.